Rapports centralisés
Chaque compte rendu rejoint automatiquement le bon espace entreprise.
Base technique commune · Assistance IA
Le savoir CVC,du terrain à la solution.
ServiceFlow centralise notices, codes défaut, historique des équipements et assistance IA pour aider chaque technicien à diagnostiquer plus vite et partager un savoir fiable.
Données terrain Notices fabricant Accès par rôle
ServiceFlowBASE COMMUNE
Base technique Assistance IA
Fiche produit
Atlantic Alféa Extensa Duo A.I. R32
Rechercher un code ou un symptôme
A5Unité extérieure
Basse pression anormale
Code issu de la notice d’installation. Diagnostic réservé à un professionnel qualifié.
Assistance technique IA
Répond depuis la documentation
J’ai un code A5 sur une pompe à chaleur Atlantic Alféa Extensa Duo. Que dois-je vérifier ?
Le code A5 indique une basse pression anormale sur l’unité extérieure.
1. Relever les clignotements des LED de la carte extérieure.2. Contrôler l’échangeur, le débit d’air et l’absence de givre anormal.3. Si le défaut persiste, contrôler le circuit frigorifique selon la procédure fabricant.
Source : notice Atlantic · code A5
FROID COMMERCIALCLIMATISATIONCHAUFFAGEHYDRAULIQUEMAINTENANCE MULTI-SITES
Connexion aux logiciels existants
Gardez votre outil terrain.
Automatisez le suivi.
Les sociétés de maintenance et les fabricants relient leurs rapports d’intervention à ServiceFlow par PDF, dossier automatique ou API sécurisée. Les équipes ne ressaisissent pas leur travail dans un second logiciel.
Historique par équipement
Les interventions restent rattachées aux produits et numéros de série.
Statistiques actualisées
Pannes récurrentes, activité et qualité des rapports évoluent en continu.
Analyse gérée par l’IA
ServiceFlow structure les données et fait ressortir les informations utiles.
Logiciel de maintenanceRapport reçuAnalyse et rattachement IAParc et statistiques à jour
Les données sensibles restent confidentielles.
ServiceFlow masque localement les noms, adresses, emails et téléphones avant l’analyse IA. Le moteur traite les informations techniques du rapport — produit, symptômes, mesures et intervention — sans recevoir l’identité du client final. Les données privées de chaque entreprise ne sont jamais publiées dans la base technique commune.
Un flux de travail continu
Chaque mission avance.
Chaque donnée reste.
De la première alerte au rapport signé, ServiceFlow structure le travail sans ralentir les techniciens.
PILOTAGE EN TEMPS RÉEL
Une vue nette sur l’activité.
Priorités, planning et état du parc réunis dans un cockpit lisible par toute l’équipe.
Charge équipeCette semaine
PARC ÉQUIPEMENTS
Historique complet, immédiatement.
Caractéristiques, fluides, interventions et documents suivent chaque installation.
Disponible
BASE TECHNIQUE & ASSISTANCE IA
La bonne information au bon moment.
Codes défaut, notices, schémas et réponses guidées depuis une source documentaire identifiée.
Pour les propriétaires et occupants
Le carnet intelligent de votre équipement CVC.
Enregistrez votre PAC, climatisation, chaudière ou chauffe-eau. Retrouvez sa mise en service, ses documents, son historique, les rappels d’entretien et une assistance IA adaptée aux utilisateurs.
Votre installateur est partenaire
Saisissez son code Service Flow. Après sa confirmation, votre accès est inclus dans son abonnement et votre produit rejoint automatiquement son parc.
Vous n’avez pas d’installateur partenaire
Vous conservez votre carnet personnel. L’accès complet sera proposé à 5 € par mois, avant toute souscription, pour couvrir une utilisation régulière de l’assistance IA.
Conçu pour les opérations critiques
Une plateforme calme,
même quand le terrain ne l’est pas.
Les accès suivent les rôles. Les informations restent structurées. Votre équipe retrouve toujours la bonne version, au bon endroit.
Accès technicienInterventions - DocumentsActif
Accès responsablePilotage - Équipe - ParcActif
Accès Base communeRessources techniquesActif